O modelo de trabalho da Lingo baseia-se em processos e fluxos de trabalho organizados e registados, que integram diferentes metodologias e garantem a rastreabilidade e a asseguram a qualidade. A Lingo distingue-se por aplicar tecnologias de vanguarda e por cumprir normas estritas de qualidade, de segurança e de âmbito ambiental.

Um bom sistema de gestão e de produção de conteúdos e de documentos multilingues baseia-se na qualidade da tradução. Para se adequar aos padrões internacionais de qualidade, a Lingo segue as normas UN-EN-ISO 9001 e na UNE-EN 15038:2006, que é a única norma específica para processos de tradução na União Europeia e que, muito provavelmente, passará a ser norma ISO a nível mundial.

Com este passo, a direção da empresa assume o firme compromisso da implantação de um Sistema de Qualidade que contribua para uma melhoria constante no serviço proporcionado aos clientes, um maior valor acrescentado nos serviços e um elemento diferenciador positivo relativamente à concorrência, com a implicação de todo o quadro de pessoal.